Правила приёма в клинике

1. Для избежания травм и покусов другими животными, необходимо заходить в помещение клиники с собакой только на поводке.

2. Маленьких собак необходимо привозить в переносках или держать на руках.

3.Агрессивным животным необходимо одевать намордник.

4.Кошек необходимо привозить только в специальных переносках или в сумках. Нельзя опускать кошек на пол.

5.Приём животных осуществляется при наличии ежегодной вакцинации от бешенства.

6.Владельцам животных запрещается заходить в помещение стационара без разрешения ветеринарного врача.

7. Владелец животного, которое находится на стационарном лечении, можетнавещать его только в часы для посещений с 9.00 до 21.00. ( Время для посещения не более 20 минут).

8.При невозможности посещения владельцем животного находящегося на стационаре ежедневно он должен оплатить услуги заранее в 100% объёме.

9. Обсуждение лечения пациента,нахождение его на стационаре и стоимости услугпроводится только с хозяином животного или с ответственным лицом ( не с соседями, детьми, водителеи и т. д. )

10. С 10.00 до 10.30 в клинике проходит перездача смены. Приём животных в данный период не проводится ( за исключением экстренных случаев).

11. Цена на услуги формируется только после осмотра животного врачом и обсуждения с владельцем объёма предполагаемых работ.

12.Дорогие или труднодоступные в нашей стране преператы, владелец приобретает самостоятельно по рекомендации врача.

13.Если владелец отказывается от рекомендованных врачом дополнительных методов исследований ( УЗИ, ЭКГ, рентген, лабораторная диагностика и т.д.) что необходимо для уточнения или постановки диагноза, то его отказ заносится в карточку и амбулаторный журнал.

14.Назначение лечения без осмотра животного ( по телефону) не проводится.

15. Результаты ( дубликаты) анализов, УЗИ, рентген и т.д. хранятся в ветеринарной клинике. При необходимости можно получить на руки дубликаты анализов, УЗИ, рентген и т.д. по первому требованию владельца или ответственного лица.

16. Выписку из истории болезни можно получить по первому требованию владельца или ответственного лица. (Оформляется в течении 2-х рабочих дней).

17.Клиника может отказать в обслуживании владельцам животных, которые находятся в состянии алкогольного или наркотического опьянения, а также не в адекватном состоянии.

18. Не проводится приём животного не привитого в текущем году от бешенства, которое покусали бездомные собаки или другие дикие звери. Владелец животного будет направлен на станцию по борьбе с бешенством (ул. Волынская 12).